FAQ – Questions fréquentes sur Vintalyze
Qu'est-ce que Vintalyze ?
Vintalyze est un SaaS spécialement conçu pour les vendeurs Vinted, qu'ils soient particuliers ou professionnels. Il te permet de centraliser tes ventes, gérer facilement tes documents (factures, bons de livraison, retours), analyser rapidement les performances des boutiques concurrentes, et mieux piloter ton activité, sans jamais connecter ton compte Vinted.
Puis-je utiliser Vintalyze sans être vendeur professionnel sur Vinted ?
Oui, absolument ! Vintalyze s'adresse aussi bien aux vendeurs particuliers qu'aux professionnels. Quel que soit ton statut, notre outil te permet de mieux organiser tes ventes et suivre ton activité facilement.
Est-ce que je peux importer mes anciennes ventes sur Vintalyze ?
Oui, tu peux importer manuellement tes documents et informations clients pour retrouver toutes tes ventes passées en un seul endroit. Aucun import automatique depuis Vinted n'est nécessaire.
Pourquoi dois-je avoir une boîte email dédiée à mon activité Vinted pour m'inscrire sur Vintalyze ?
Pour assurer la sécurité et la confidentialité de tes données, Vintalyze fonctionne via le transfert des emails liés à ton activité Vinted vers notre plateforme. Il est donc important d'utiliser une adresse email dédiée uniquement à tes échanges avec Vinted. Cela garantit que nous recevons uniquement les emails liés à ta boutique, et aucune autre information personnelle ou professionnelle, ce qui respecte ta vie privée et protège tes données.
Y a-t-il un risque de bannissement en utilisant Vintalyze ?
Non, Vintalyze ne se connecte jamais directement à ton compte Vinted. Toutes les analyses de boutiques concurrentes sont effectuées temporairement et les données sont détruites après usage. L'utilisation de notre service ne viole aucune règle de Vinted.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
Oui, tu peux annuler ton abonnement quand tu le souhaites, sans engagement. Ton accès restera actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Est-ce que mes données sont sécurisées ?
Oui, toutes tes données (factures, informations clients, documents) sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs AWS situés en Europe. Les emails que tu nous transfères sont conservés temporairement uniquement pour leur traitement, puis supprimés. Tes données ne sont jamais revendues ni partagées avec des tiers.
Tu as d'autres questions ?
N'hésite pas à nous contacter directement à vintalyze@gmail.com