📝 Conditions Générales d'Utilisation – Vintalyze

1. Présentation du service

Vintalyze est un logiciel en ligne (SaaS) destiné exclusivement aux vendeurs sur la plateforme Vinted. Il permet d'analyser les boutiques concurrentes, d'estimer leur chiffre d'affaires, de suivre les ventes, de centraliser des documents liés à la vente (factures, bons de retour, bons de livraison), et de récupérer certaines informations sur les clients dans le respect du cadre légal.

2. Accès au service

L'accès à Vintalyze ne nécessite aucune connexion directe au compte Vinted de l'utilisateur. L'utilisation se fait via une interface autonome, après souscription à une offre payante :

Les paiements sont effectués de manière sécurisée via Stripe.

3. Public concerné

Le service est ouvert aux particuliers comme aux professionnels (auto-entrepreneurs, entreprises, etc.) ayant une activité de vente sur Vinted.

4. Données collectées et conservées

4.1 Données liées au compte utilisateur

Vintalyze permet aux utilisateurs de stocker et centraliser certaines informations liées à leurs propres ventes Vinted. Les données suivantes sont collectées et stockées de manière durable sur nos serveurs sécurisés (AWS) :

• Nom des articles vendus
• Prix de vente
• Pseudonymes des clients
• Informations de commande
• Factures, bons de livraison et bons de retour

Ces données sont conservées pour permettre à l'utilisateur de suivre son activité, d'archiver ses documents et d'accéder à un historique de ses ventes.

Les adresses e-mail récupérées automatiquement via les échanges Vinted sont, quant à elles, stockées temporairement pendant 24 heures, puis automatiquement supprimées de nos systèmes.

4.2 Données issues de l'analyse des boutiques Vinted

Les données issues des fonctionnalités d'analyse de boutiques concurrentes (chiffre d'affaires estimé, nombre de ventes, prix moyens, etc.) ne sont pas conservées par Vintalyze. Elles sont traitées en temps réel lors de l'analyse, puis immédiatement détruites après affichage. Aucune sauvegarde ou stockage de ces données n'est effectué sur nos serveurs.

5. Hébergement et sécurité

Toutes les données collectées sont hébergées et protégées sur les serveurs AWS (Amazon Web Services), reconnus pour leur fiabilité et leur sécurité.

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de garantir la confidentialité et l'intégrité des données des utilisateurs.

6. Utilisation interdite

Les utilisateurs s'engagent à ne pas :

• Revendre, redistribuer ou exploiter commercialement les données issues de l'analyse de boutiques Vinted via Vintalyze.
• Utiliser le service à des fins de spam ou d'automatisation abusive.
• Reproduire, copier, modifier, ou tenter de rétroconcevoir le fonctionnement de Vintalyze.

Tout manquement pourra entraîner la suspension ou suppression immédiate du compte, sans remboursement.

7. Responsabilité

Vintalyze n'est pas affilié à Vinted. En cas de modification du fonctionnement de la plateforme Vinted (changement d'interface, de politique API, blocage des données accessibles), certains services de Vintalyze peuvent être temporairement ou définitivement indisponibles. L'utilisateur en sera informé.

Aucune responsabilité ne pourra être engagée en cas d'indisponibilité du service pour ce motif.

8. Remboursement

Aucun remboursement ne sera effectué après souscription, sauf en cas d'erreur manifeste ou de dysfonctionnement technique prouvé, et après étude du dossier par notre support.

9. Support client

Pour toute question ou problème technique, les utilisateurs peuvent contacter notre support à l'adresse suivante :

📧 vintalyze@gmail.com

10. Modifications des CGU

Vintalyze se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales d'Utilisation. En cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés par e-mail ou notification sur la plateforme.